Shipping & Returns

Gönderim Politikası

Sevinerek ve özenle seçilmiş bir tasarıma kavuşmak için sabırsızlanıldığının farkındayız bu sebeple de gönderimlerimizin olabilecek en hızlı şekilde yapılması için çalışmaktayız. Siparişleriniz elde olmayan sebepler, 3. taraf sorunlar haricinde 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilerek ve tarafınıza haber verilmektedir.

İade & Değişim Politikası

30 günü geçmeyen iade ya da değişim yapılcak ürünlerde öncelikle iade/değişim formu üzerinden bilgi verilerek bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. En hızlı şekilde sizlere dönüş yaparak konu hakkında detaylı bir destek sağlanacaktır. Sonrasında aşağıdaki süreç takip edilecektir.

Sizlere değişim/iade konusunda daha hızlı yardımcı olabilmemiz için sipariş ettiğiniz tasarımı/tasarımlarımızı tarafınıza gönderildiği şekilde özenli paketlemeyle kargoya teslim etmenizi rica edeceğiz.

Değişim/İade gönderiyi herhangi bir ARAS Kargo şubesinden 76000021580 müşteri numarasıyla DİJİTAL GÖRSEL DEK. PR. BS. VE TN. ML. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. adına Bursa- Pilot Sanayi Şubesine gönderebilirsiniz.

Kargonun tarafımıza ulaşmasının ardından, inceleme süreci gerçekleşecek ve sonrasında da olumlu değerlendirme olması halinde değişim ürünü gönderilecek, iade söz konusu ise ödemeniz gerçekleştiği şekliyle iade edilecektir. Bu sürecin hızlanması ve olumlu sonuçlanmasına yardımcı olabilmeniz için şu hususları dikkate almanızı rica ederiz;

Kargoda zarar görmemesi için özenli paketlemeye,
Ürünün etiketinin üzerinde olmasına,
Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış olmasına,
Ürünün müşteri tarafından herhangi bir zarara uğramamış olmasına.